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近日，有网友发帖称，广东普宁一中学出具的反对校园欺凌承诺书上，有“若出现校园欺凌事件，坚决不拍照、不录视频”的内容。普宁市教育局对此表示，情况属实，已责令学校收回承诺书，并将该表述更换为“禁止学生带手机进校园”的内容，目的是避免影响学生学习。
近年来，在舆论的影响下，对于校园欺凌事件，当地教育部门及时介入，涉事学校“积极”整改，但一些教育行政部门及学校还是想采取“捂盖子”思维。学校要求学生承诺不拍照不录像，无非是怕被发到网上，怕事情闹大，学校丢了名声。在一些教育管理者看来，证据、真相不算什么，舆情才是“洪水猛兽”。他们习惯以“家丑不可外扬”的心态看待问题，患上了“舆情恐惧症”，想的不是正视、解决问题，而是淡化、减少问题，试图大事化小、小事化了。
“捂盖子”思维，不只存在于校园欺凌治理，还发生在教育管理的其他方面。去年8月31日，云南曲靖二中云师高中，学生在就餐后发生腹泻、呕吐等现象，送进医院治疗。事情发生后，学校立刻没收了学生们的手机，但纸还是包不住火，变成了全国舆情热点。去年发生的“江西工职院‘6·1’食品安全事件”，本该是一件普通的食品安全事件，但涉事高校和市场监管部门觉得“搞得定”，在众目睽睽下，将“鼠头”变成了“鸭脖”，现代汉语中也多了一个“指鼠为鸭”的词汇。如果一开始有关方面就老老实实按照食品安全事件处理，又哪会有后来的汹涌舆情？
之所以有“捂盖子”思维，主要是平时工作掉以轻心，一旦出现事故，最怕负面新闻和舆情。为了躲避舆论，逃避责罚，教育管理者便想尽一切办法掩盖事实，压制负面舆论的传播，甚至不惜花费很大的精力、物力和财力，制造假象欺骗公众。殊不知，盖子虽然捂上了，但问题还没有解决，如果没捂好，就会把自己架在火上烤。
以隐瞒、掩盖或拖延的方式处理问题，看似短期内维护了表面的和谐与稳定，实则潜藏着危害，问题被“捂”住，就如同在花园里隐藏了病虫害，日积月累，最终可能导致教育生态失衡。如果长期采用“捂盖子”思维处理教育问题，还会降低学生、家长乃至社会对学校的信任度，甚至会引发家校社信任危机。
改变“捂盖子”思维，最好的方式就是直面问题。面对事故和舆情，首先要坦诚地面对问题，分析问题的原因，承担该承担的责任。其次，要有改变问题的决心，要有勇气和动力。最后，要拿出解决问题的举措，做到防患于未然。这才是实事求是的工作作风，也是低成本解决教育管理危机事件的最佳策略。
（作者李海洲，蒲公英评论独立评论员。此为蒲公英评论首发作品，转载请务必注明来源，违者必究。）